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无法正常开启 KKBOX Windows、或发生如 KKBOX Logo 消失之后，没再出现任何 KKBOX 画面的异常状况，请依照下述步骤操作尝试排除问题：请在工作列点击滑鼠右键，并点击「工作管理员」→「详细资讯」→「KKBOX」→「结束工作」后，重新开启新KKBOX Windows。仍无法正常开启 KKBOX，请点击下方的【没有】提供相关画面截图，我们将儘速确认。